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客户扣款,要怎么处理?

发布时间:2009-05-08 16:01:15 8931 59

windy_zhong

2009-05-08注册
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这届广交会真倒霉的,客户要扣8仟,请所有前辈教教我怎样处理?客户说要写一个说法给他们,也就是针对不扣款的,如下:



首先非常感谢贵公司在105届中国进出口商品交易会展会招标中选择我公司,按照合同要求我司为贵公司顺利完成了此次展会制作搭建。在整个过程期间感谢贵公司的配合,就期间出现的一些细节问题,首先在沟通不清上表示真挚的歉意,就贵公司提出的问题我公司一定会努力改正彻底杜绝.基于沟通不清所造成的一些问题,此次展会上贵司所增加的项目经过领导同意概不再增加费用,对于明年贵司在广州参加任何展会给予一定得优惠价格。
对于贵司就一些细节问题上提出的扣款我公司是不赞成的,在施工过程中我们严格按照行业标准和合同要求,积极主动的配合贵司,就展会出现的问题主要是由于前期沟通不清,关于这点我方将严格的整改,对于造成问题的负责人会严肃处理。
感谢贵司提出的宝贵意见,我们会虚心改正。带来的不便请贵公司充分的谅解,希望以后能长期的合作。关于此次工程尾款还请贵司尽快结清,对此我方将保留上诉的权利。

再次感谢贵公司给予我们合作的机会,预祝贵司事业兴隆。

祝 商祺


现在还没消息,请大家帮忙想个法子
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