使用帮助&常见问题(0

如果这里没有您想找的问题,请通过客服QQ联系我们。


一、关于账号、注册、登陆:

1. 为何无法注册?

(1)用户名只能由字母、数字或汉字组成长度为4-16字符;强烈推荐采用英文字母+数字的组合注册用户名;个别汉字因为编码问题会导致注册失败

(2)邮箱注册需要登录邮箱验证邮件后方能登录,请填写真实有效的邮箱

(3)因无验证码功能,目前暂不支持手机号注册


2. 我可以修改我的用户名和邮箱吗?

设计兵团暂时不支持修改用户名和邮箱、手机号。


3. 我的密码忘记了怎么办?

您可以通过“邮箱找回”功能,使用您的注册邮箱;

如果您忘记了自己的注册邮箱,可以与我们联系。


4. 我可以使用注册邮箱、手机号登录设计兵团吗?

设计兵团支持用户名、注册邮箱方式登录,同时也支持绑定QQ和微信进行登录 。因无验证码功能,目前暂不支持手机号登录。


5. 我可以自行注销自己的账号吗?

设计兵团暂时不支持自行注销账号,如要注销账号,请与我们联系。


6. 我的账号为何无法登陆?

请根据登陆页失败提示检查原因,或与我们联系。

连续1年未登录的账号,该账号可能被系统收回,建议您定期保持账号登录。


二、关于发布、上传、审核、编辑和删除内容:

1. 为什么我上传模型后,在模型页面查看不到我的作品?

“3D模型”栏目发布内容后需要经过人工审核,由于每日上传作品较多,我们可能会出现审核时间较长等情况,请耐心等待。


2. 我发布的内容需要“审核”吗?

“话题讨论”栏目内容、以及所有评论发布无需审核,但为防止违法内容和广告发布机,我们设置了一些敏感关键词。如您上传的作品或设计文章中包含这些词条,可能会被拦截; “3D模型”栏目发布需要进行审核


所有栏目及评论的内容必须经过审核才能发表成功。我们会删除的几类内容如下:

  (1)重复内容。已经发布过的内容、独立账号的重复评论。

  (2)清晰度不佳的内容。如图片有锯齿、分辨率较低、图像不清晰。

  (3)过旧的内容;实用性、欣赏性较弱的内容。

  (4)图片或压缩包内的文件受损,无法打开;包内文件与预览图不符。

  (5)标题、信息无意义。如“11111”“asdfasdf”“大家来看啊”。

  (6)与本站栏目无关的内容。

  (7)压缩包有密码;压缩包内文件与预览图不符。

  (8)含有恶语、辱骂、讥讽等内容。

  (9)含广告信息。如图片含广告水印;文件内含广告;压缩包捆绑广告。

  (10)含有违反国家相关法律、危害国家安全的内容。

  (11)发布恶意捆绑病毒、木马的压缩包文件。


3. 请问需要多久才能审核通过呢?

审核时间根据发布内容视情况而定,一旦发布内容过多可能会出现审核时间较长的情况,请耐心等待


4. 我可以编辑或删除我上传的内容吗?

您仅能编辑还未审核通过的内容,您可以进入“我的发布”进行管理。您分享的内容一经审核通过后不允许自行编辑或删除,如需帮助请联系我们。


5. 我删除自己上传的内容会影响兵豆或兵币么?

会的,删除内容时会扣除上传内容时获得的兵豆或兵币。


6. 为什么我无法上传图片或压缩包?

请检查您的内容是否符合以下标准:

(1)请检查网络连接,尽量避免访问高峰时间上传大量内容;

(2)图片支持jpg / png / gif格式,压缩包支持zip和rar格式;

(3)图片的颜色模式必须为RGB模式,请勿使用CMYK模式的图片。


三、关于关注、收藏、评论、通知及举报:

1. 我如何关注产业链个人和公司

您可以通过详情页面的【+关注TA】按钮关注产业链个人或公司;已关注的产业链个人或公司会即时显示在“会员中心”页面关注栏。


2. 我能取消关注吗?

可以的,您可以通过在“会员中心”页面关注栏取消关注的个人或公司。


3. 如何收藏和取消收藏内容?

您可以点击内容标题下方的点赞收藏按钮,提示收藏成功,再次点击则会取消收藏。已收藏的内容会即时显示在“会员中心”页面关注栏。


4. 为什么我的评论被管理员删除了?

您很可能发布了不符合法律法规、或含有广告信息、或对其他会员进行了辱骂等恶意攻击的评论。如果您发表的评论并没有涉及这些内容,可以联系我们。


5. 我可以删除我给他人的评论吗?

目前系统暂不支持删除评论,但您可以编辑自己发表的评论。


6. 我可以删除他人在我的发布下给我的评论吗?

不可以。如果评论有中涉及人身攻击、违法、广告等内容,请联系我们,我们会尽快删除其不良评论。


7. 什么情况下,我会收到通知?

模型审核通过、未通过会收到短信通知;


8. 什么情况下需要举报呢?

如果您发现违法国家法律法规、广告信息、恶意攻击他人等内容,可以联系我们,我们收到举报会后根据具体情况作出适当处理。


四、其他:

1. 为什么管理员要删我的发布、评论?

(1)拒绝“错别字 & 病句”。

  “严谨”是设计师必备的。错字和病句会让一句话产生歧义,或让他人无法理解你的表述。

  管理操作:帮助修改,或提示修改。


(2)拒绝“无内容”的标题。

  如:“帮帮我啊!”“大家来看看吧!”…请在标题上简要写明作品内容,项目名称等。

  管理操作:帮助修改,或提示修改。


(3)拒绝“无意义”的评论。

  如:“1111”“顶顶” …你可以提出疑问、畅谈见解、表示感谢,但请勿作无意义回复。

  管理操作:删除评论,扣除奖励兵币


(4)拒绝“嘲讽恶语”的点评。

  如:“看到你就恶心”“这作品太垃圾了”…请认真指出“作品失败在哪里”“建议如何修改”等。

  管理操作:删除评论,扣除奖励兵币。严重者直接禁止访问。


(5)拒绝含“广告信息”的主题、评论、留言。

  请大家爱护公共环境,不要在发布主题、发表评论/留言时,添加任何广告信息。

  管理操作:删除内容,扣除相应奖励兵币。

 

(6)恶意注水刷兵币、或使用发帖机器人发布的内容

  管理操作:删除内容,扣除相应奖励兵币,禁止用户访问。


2. 为什么要修改我发布内容设置的兵豆、兵币

您设置的兵豆、兵币数量与内容实际价值并不匹配,为了提高您发布内容的收益,管理员将根据内容质量合理设置兵豆、兵币


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