这个话题说出来一定会被喷，至少会觉得你不自量力，不知道几斤几两。本着交流的原则，写个帖子讨论一下。

之前读到一段文字，印象深刻，先列出来欣赏一下，算鸡汤，也是美文。 

“手艺人的世界 （脱不花） 手艺是具备一定宏观视野的一种技术、能力。

进入一个行业，首先要问：这个行业里最牛逼的人是谁，达到什么样的标准能成为牛人？其次，作为一个手艺人，要知道你的手艺在哪儿，行当的“核心竞争力”是什么？第三，不要去强调你的工具有多了不起，而是要去证明你能用工具创造怎样的奇迹。

一个人，要把羞耻心放在手艺上。专业能力差的人就是行业的掘墓人，因为他模糊了行业的价值体系，让全社会对这个行业失敬。

作为一个手艺人，必须时刻反省、勇猛的验证自己的手艺过时了没有，如果没有这种勇气，好手艺也会烂在手里。

手艺能帮助你形成一套方法论，来面对世界上的陌生事物，这样的人对世界不会有偏见。 手艺，是自己与世界呼吸吐纳的接口。 ”

展会特装行业有太多槽点可以吐，行业标准不规范，客户尊重感不强，一个36平展台几十家供应商PK，免费出图无底线，等等。作为一个从业10年的老兵，基本都见过或经历过。可是我们又能怎样？很多人说我们展览行业要团结，要给参展商收费，其实也就图个嘴痛快，真正怎么执行，大家做这行首先是做生意要生存，所谓的团结一致，从人性的角度，从商业的角度都没有可能性。

改变不了环境的，只有改变自己。从业这么多年，除了看到龌蹉和不堪，其实也经历过美好和真诚，并不是所有的参展商都是这么无聊和不专业。越来越多客户的审美和要求其实是很高的，他们经常出国参展或者看展，看过很多好的美的设计，也知道要尊重设计师的意见。真正希望做出好的展台设计，达到完美的展会营销的效果。如果我们能够提供好的设计，较好的施工执行，能够站在参展商的角度来考虑展台设计的问题，对参展商来说我们就是有价值的，有价值才有尊重。

展会特装行业说到底是属于服务行业，不管环境如何恶劣，判断一个企业好坏的标准还是我们的服务内容和质量，能不能快速理解客户需求，设计出客户想要的效果，甚至超出预期的效果，这就是我们的手艺。服务行业的基本素质是礼貌、贴心和专业，当然不是没有底线的恭维和唯唯诺诺，这个是要分清的，专业的态度和基本的原则是要坚持的，否则真遇到无理的需求更改或现场无理整改要求，没有原则只会让项目执行不下去或出现更糟的效果。

作为展会特装从业人员，在不能改变整体行业环境，自身又没有其他出路的情况下，唯有不断打磨自身的手艺。业务员要提高沟通能力，设计师要提高审美和设计水平，项目执行要更强大面对突发状况。唯有如此企业才会壮大，个人收益才会多，服务水平也才会更好，客户也才会更认可。唯有进入良性的循环，企业的生存环境才会越来愈好，一点点的扩大，整个行业的生存环境才会越来愈好。反之，如果陷入恶性循环，服务水平参差不齐，客户更没办法谈尊重，企业效益差，服务水平更差，企业举步维艰，整个行业也会越来越难。

原文链接：http://www.szhongshi.cn/knowshow.aspx?tid=41&id=223