首先我觉得最起码的是客户打电话过来沟通方案能知道你姓什么，这是前期沟通上要跟客户留下很好的印象，否则那么多展览公司怎么就能记住你呢，如果客户打电话到总机而说不出找谁，而接线员还要问下什么公司什么展，才能确定是哪个业务的单字，才能转接我觉得这样就很失败了。


希望大家继续跟帖我需要继续学习